苦情・要望など、お客さまの声を広く集め、募集に活かします。
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アイジャパンは、均一のサービスを提供できるルールを改め、徹底して励行することで、一層のお客さまの信頼を獲得します。
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事故対応は、代理店を窓口とすることを基本とします。
アイジャパンは、各分野の専門家のネットワークを活かし、いつでもお客さまの要望にお応えします。